Verzendhistorie in de Communicatie-tab
Herstelapp — opleverrapport functionele test
Verzonden e-mails en contactmomenten in één tijdlijn
Verzonden e-mails staan nu, per project, samen met de contactmomenten in één chronologische tijdlijn onder de tab Communicatie. Zo is in één overzicht te zien wat er met de klant en de verzekeraar is gecommuniceerd. Dit rapport laat zien wat er is getest op de testomgeving en wat de uitkomst per onderdeel was.
1Wat is opgeleverd
Tot nu toe stonden verzonden e-mails en handmatig genoteerde contactmomenten op verschillende plekken. Ze zijn nu samengevoegd tot één tijdlijn.
In het kort
- Verzonden e-mails en contactmomenten staan samen in de tab Communicatie, nieuwste bovenaan.
- Elk item is aan zijn bron herkenbaar: een e-mail heeft een envelop-icoon en het label “E-mail”, een contactmoment een eigen icoon.
- Van een verzonden e-mail is de volledige inhoud te bekijken via de knop “Bekijk e-mail”.
- Er is bewust geen aparte tab of extra recht toegevoegd: wie de Communicatie-tab al kon zien, ziet de verzendhistorie automatisch.
- Interne notities blijven afgeschermd voor externe partners.
2Resultaten in één oogopslag
Zes onderdelen getest, alle geslaagd. Hieronder per onderdeel de uitkomst en het bewijs.
| # | Getest onderdeel | Uitkomst | Bewijs |
|---|---|---|---|
| 1 | Gegevens klaargezet Koppeling e-mail → project geïnstalleerd |
Geslaagd | E-mail verscheen gekoppeld aan het juiste project in de tijdlijn. |
| 2 | Eén gecombineerde tijdlijn Mails én contactmomenten, nieuwste bovenaan, per bron herkenbaar |
Geslaagd | E-mail, contactmoment en interne notitie door elkaar, correct op tijd gesorteerd. |
| 3 | E-mail inzien “Bekijk e-mail” toont de volledige verzonden mail |
Geslaagd | Venster toont het onderwerp én de volledig opgemaakte e-mail. |
| 4 | Handmatig vastleggen Contact registreren, interne notitie, “gebeld, geen gehoor” |
Geslaagd | Alle drie de knoppen werken; nieuwe items verschijnen direct in de tijdlijn. |
| 5 | Externe partner ziet geen interne notities Afscherming per rol |
Geslaagd | Als externe partner: e-mail en contactmoment zichtbaar, interne notitie verborgen. |
| 6 | Geen inzage in andermans e-mail Beveiliging tegen ophalen van vreemde e-mails |
Geslaagd | Opvragen van een niet bij dit project horende e-mail wordt geweigerd (404). |
3Onderdeel voor onderdeel
Per onderdeel: wat is getest, wat er zou moeten gebeuren en wat er werkelijk gebeurde, met een schermafdruk uit de testomgeving.
3.1 Eén gecombineerde tijdlijn
Verwacht: de tab Communicatie toont e-mails én contactmomenten door
elkaar, op tijd gesorteerd (nieuwste boven), elk met een herkenbaar icoon.
Resultaat — zoals verwacht: op project PT-2026-00115 staan de interne
notitie (slot-icoon), de verzonden e-mail (envelop-icoon, label “E-mail”) en de
contactmomenten netjes op volgorde van tijd, nieuwste bovenaan.
3.2 Verzonden e-mail inzien
Verwacht: klikken op “Bekijk e-mail” opent een venster met het onderwerp
en de volledige e-mail zoals die is verstuurd.
Resultaat — zoals verwacht: het venster “Verzonden e-mail” toont het
onderwerp en de complete, opgemaakte mail.
3.3 Handmatig vastleggen
Verwacht: de knoppen om zelf iets vast te leggen blijven werken en het nieuwe
item verschijnt direct in de tijdlijn.
Resultaat — zoals verwacht: zowel “Mail: gebeld, geen gehoor” als
“Interne notitie” volledig doorlopen; beide verschenen meteen in de tijdlijn.
De knop “Registreer contact” staat op zijn plek.
3.4 Externe partner ziet geen interne notities
Verwacht: een externe partner ziet in de tijdlijn wel de e-mails en de gewone
contactmomenten, maar niet de interne notities.
Resultaat — zoals verwacht: ingelogd als externe partner op hetzelfde
project zijn de e-mail en het contactmoment zichtbaar; de interne notitie
“TEST-INTERN-A3” is verborgen. Als medewerker was diezelfde notitie wél zichtbaar.
Deze afscherming is op meerdere niveaus in de software vastgelegd en met
geautomatiseerde tests geborgd.
3.5 Geen inzage in andermans e-mail
Verwacht: een verzonden e-mail is alleen in te zien via het eigen project. Een
e-mail van een ander (of niet-bestaand) project mag niet opvraagbaar zijn.
Resultaat — zoals verwacht: een poging om een niet bij dit project horende
e-mail op te halen wordt door de software geweigerd (foutcode 404, “niet
gevonden”); er wordt niets getoond. Dit is een technische beveiligingscontrole zonder
eigen scherm en is ook met een geautomatiseerde test geborgd.
4Aandachtspunten
Twee punten ter kennisname. Geen van beide blokkeert het gebruik van de nieuwe functie.
Knop “Interne notitie” bij externe partner. Voor een externe partner is de knop “Interne notitie” zichtbaar op de Communicatie-tab, terwijl deze rol volgens de opzet geen interne notities zou moeten kunnen toevoegen. De wéérgave van bestaande interne notities is correct afgeschermd (zie 3.4); dit gaat puur over de zichtbaarheid van de knop. Dit valt buiten dit onderdeel en wordt apart nagelopen.
Kort niet bereikbaar tijdens de test. Tijdens het testen was de omgeving korte tijd niet bereikbaar. Dit lag niet aan deze nieuwe functie, maar aan een serverinstelling: een onderdeel van de server startte na een herstart niet automatisch op.
Dit is direct verholpen en zo ingesteld dat het zich niet herhaalt; daarna was de omgeving weer volledig beschikbaar.